ご利用ガイド

ご利用ガイド

1. ご購入商品の選択

ご希望の商品が見つかりましたら、商品詳細ページより「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
商品にサイズや色のバリエーションがある場合は希望するサイズや色を選択をした後にカートへ入れてください。

2. カートの確認

購入商品の情報が表示されますので、商品名・数量・金額等をご確認ください。

3. 連絡先情報の入力

メールアドレスを入力し、連絡先情報を指定してください。

4. 配送先住所の入力

お届け先の情報を入力し、配送方法を指定してください。

5. お支払い方法の設定

クレジットカード決済を選択し、決済をお願いします。

6. 請求先住所

「4」の配送先住所と請求先住所が異なる場合は、「違う請求先住所を使う」を

ご選択の上、請求先住所を指定ください。

7. ご注文確認メール

ご注文確認メールがお客様情報で入力したメールアドレスに届きます。こちらは自動配信メールのため、当社でご注文内容や在庫を確認してお送りしたものではございません。
メールが届かない場合は、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。特定のメールアドレス以外受信拒否設定をしている場合は、[info@atdjapan.co.jp] からのメールを受信できるよう設定し、当社メール[info@atdjapan.co.jp]宛にご連絡ください。

8. ご注文承りメール

当店でご注文内容を確認後、別途ご注文受注承りメールをお送りします。

9. 商品発送メール

商品の発送完了後、商品発送メールをお送りします。
商品到着までしばらくお待ちください。

お支払い方法について

クレジットカード決済

下記のクレジットカードをご利用いただくことができます。

VISA、MASTER

配送・送料について

佐川急便

佐川急便が配送いたします。
送料は以下のとおりです。
※一部離島については別途送料をご連絡させて頂きます。

北海道 1210円(税込)
青森・秋田・岩手 910円(税込)
宮城・山形・福島 810円(税込)
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 810円(税込)
新潟・長野 810円(税込)
富山・石川・福井 810円(税込)
静岡・愛知・三重・岐阜 810円(税込)
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 910円(税込)
岡山・広島・山口・鳥取・島根 1010円(税込)
香川・徳島・愛媛・高知 1110円(税込)
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1210円(税込)
沖縄 2510円(税込)

[発送日について]
入金より2営業日以内にお送りします(12:00までに入金いただいた場合)
※土・日・祭日、営業時間外のご注文に関しましては、翌営業日の発送とさせていただきます。

返品について

商品の間違えや不良品による商品の返品・交換

商品到着後、5日以内に必ずメール、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お手続きの詳細をご案内いたします。当社への返却、お客様への送料は当社にて負担いたします。

イメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換

商品到着後、5日以内に必ずメール、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社への返却、お客様への送料はお客様にてご負担いただきます。代金の差額が生じる場合はご相談させていただきます。

また、下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
無断返品が続く場合サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。

  • 商品パッケージ(箱・袋・タグなど)を紛失や破損された商品
  • セールなどの割引商品
  • 一度ご開封、ご使用された商品
  • 商品お届け後7日以上経過した商品
  • お客様のもとや輸送時にキズや汚れが生じた商品
  • 名入れ・刺繍をほどこした商品

返品期限

商品到着後、5日以内にご連絡ください。
商品の返送はお受け取り後、7日以内にお願いいたします。
7日以上過ぎますと、返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。

返品時に発生する送料について

■返品・交換の送料を当社が負担する場合
当社発送による商品違い(カラー・サイズ含む)、商品破損。
着払いで商品をご返送ください。交換商品のお客様への送料も当社負担します。

■返品・交換の発送をお客様にご負担いただく場合
色・デザイン・大きさなどがイメージと違っていたなどのお客様のご都合。
発払いで商品をご返送ください。交換商品のお客様への送料は着払いとさせていただきます。

ご返金・追加のお支払い方法

■返品交換・追加でお支払いただく場合
商品代引きにて、各費用(送料・代引手数料・追加商品代等)をご請求させていただきます。

■返品交換・ご返金させていただく場合
銀行振込にて、各費用(送料等)を差し引いた金額をお客様の口座へお支払いたします。振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

返品・交換ができない商品

  • ご連絡が無く、商品到着日から7日間を経過した商品
  • お客様の元で、キズ・汚損が生じた商品

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